مسرد للمصطلحات الأساسية في المتابعة والتقييم

مسئولية

...يشير إلى الوسائل التي يتبعها الأفراد والمنظمات أمام (أ) السلطة (السلطات) المعترف بها ويكونون مسؤولين عن أفعالهم.

هدف

1. الغرض: النتيجة المتوقعة المقصودة أو التي توجه الإجراءات المخطط لها
2. الهدف العام أو الأوسع لمشروع أو إجراء (انظر أيضًا: الهدف)

من المفيد تقسيم الأهداف إلى فئتين مختلفتين: الهدف العام والأهداف المحددة.

على المستوى التنظيمي، تطلق بعض المنظمات على هدفها العام اسم "بيان المهمة". يجب تقسيم الهدف العام إلى أهداف محددة. هذه عبارات أكثر دقة حول الجوانب المختلفة لهدفك العام.

هدف

وهذا هو السبب النهائي للقيام بمشروع أو برنامج. الهدف هو "الهدف الأعلى" الذي يهدف التدخل/المبادرة إلى المساهمة فيه (انظر أيضًا: الهدف، الهدف العام).

تأثير

الآثار الإيجابية والسلبية، المرغوبة وغير المرغوب فيها، الأولية والثانوية طويلة المدى الناتجة عن التدخل والتي يمكن أن تكون مباشرة أو غير مباشرة، مقصودة أو غير مقصودة. وتتجاوز هذه التأثيرات الأوسع لأنشطة المشروع/البرنامج ومخرجاته ونتائجه نطاق المسؤولية المباشرة للمشروع/البرنامج.

مؤشر

المؤشر هو متغير محدد مسبقًا يساعد على تحديد (في) الاختلافات المباشرة في الجودة و/أو الكمية خلال فترة زمنية محددة. وباعتبارها "وحدة قياس" فإنها تسمح بالحكم على ما إذا كان التدخل ناجحًا أم لا. وبمساعدة المؤشرات، يتم تبسيط المشكلات المعقدة وتقليصها إلى بُعد يمكن ملاحظته.

على سبيل المثال، إذا كنت تتدرب على الوثب الطويل، فسيكون المؤشر الرئيسي الخاص بك هو "السنتيمترات الإضافية التي يمكنك القفز بها" بعد تحسين أسلوبك من خلال إكمال وحدات التدريب.

يُشار إلى المؤشرات في كثير من الأحيان بمؤشرات الأداء (PIs)، وهي مقسمة إلى مؤشرات المخرجات أو مؤشرات النتائج. مؤشرات الأداء هي مقاييس نوعية وكمية محددة جيدًا توضح مدى جودة أداء المنظمة أو المشروع.

تُستخدم مؤشرات النواتج لتقييم ما إذا كان قد تم تحقيق النواتج وإلى أي مدى. تُستخدم مؤشرات النتائج لتقييم ما إذا كانت النتائج المتوقعة قد حدثت أم لا.

مدخل

يمكن اعتبار أي مورد يتم وضعه في مشروع أو برنامج لتنفيذ نشاط ما بمثابة مدخلات. يمكن أن تكون المدخلات عبارة عن وحدات من الوقت والموظفين والمال والمعدات والمعرفة والأفكار وما إلى ذلك متاحة لإنفاقها حتى تتمكن المنظمة من إنتاج المخرجات وبالتالي النتائج المحددة كجزء من برنامج أو مشروع مخطط له.

أهداف

تصف الأهداف مجالات النشاط المخطط لها والتي من خلالها يحقق المشروع أو البرنامج أهدافه. تترجم الأهداف مباشرة إلى قائمة الأنشطة. عادة ما يتم السعي لتحقيق الأهداف في وقت محدود من خلال تحديد المواعيد النهائية.

النتيجة/نتائج التنمية

النتائج هي التغييرات أو الفوائد أو التعلم أو التأثيرات الأخرى التي تحدث نتيجة للخدمات والأنشطة التي تقدمها المنظمة. يمكن أن تكون النتائج إيجابية أو سلبية، متوقعة أو غير متوقعة. يمكن أن تكون النتائج ذات صلة بالأفراد أو الأسر أو المجتمعات بأكملها أو المنظمات أو مجالات أخرى مثل السياسة أو القانون أو البيئة الطبيعية. تتعلق النتائج بأهداف/غرض محدد. النتائج هي جميع التغييرات التي قد تحدث بالفعل عند تنفيذ الأنشطة لتحقيق أهداف محددة. قد لا تكون دائمًا نفس النتائج التي خططت لها. يمكن أن تكون النتائج نتيجة مباشرة و/أو غير مباشرة للمخرجات.

نظرًا لوجود تغييرات أصغر في كثير من الأحيان يجب أن تحدث قبل الوصول إلى النتيجة الرئيسية المرجوة، يجب الاعتراف بالخطوات الوسيطة على طول الطريق إلى النتيجة النهائية. تسمى هذه الخطوات بالنتائج المتوسطة أو المؤقتة.

عادةً ما يتم التمييز بين نوعين مختلفين من النتائج:

يتم تعريف النتائج الناعمة عادة على أنها غير ملموسة، وهي مسألة درجة وأكثر صعوبة في القياس (على سبيل المثال التغيرات في المواقف، أو التصور الذاتي أو مجالات معينة من المهارات). وتكون هذه في كثير من الأحيان، ولكن ليس دائمًا، نتائج متوسطة.

النتائج الصعبة ...يتم تعريفها على أنها قابلة للقياس الكمي وغالباً ما تكون أكثر سهولة في قياسها (على سبيل المثال، تقوم المنظمات بجمع المزيد من الأموال نتيجة لتحسين عملية جمع الأموال من خلال التدريب).

النتائج الصعبة ليست أفضل من النتائج الناعمة، بل إنها مختلفة بكل بساطة.

المتابعة والتقييم التشاركي

كجزء من نظام الرصد والتقييم في المنظمة، يشير المتابعة والتقييم التشاركي إلى طريقة معينة لتقييم البيانات. تشمل المتابعة والتقييم التشاركي مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة (بما في ذلك المستفيدين المباشرين من المشروع) في عملية صنع القرار فيما يتعلق بنطاق التقييم، وإجراءات التقييم، ونوع المعلومات التي سيتم جمعها، وعملية مراجعة البيانات المجمعة. يوفر المتابعة والتقييم التشاركي للمشاركين في المشروع تعليقات مباشرة أكثر حول كيفية تأثير المشروع أو البرنامج على المجتمع المحلي. ويمكنه أيضًا زيادة الشعور بملكية المشروع/البرنامج.

المالكون

يمكن تعريف الوكالات والمنظمات والمؤسسات والكيانات والمجموعات والأفراد الذين يؤثرون أو يتأثرون/يتأثرون بشكل مباشر أو غير مباشر بمشروع أو برنامج بأنهم أصحاب مصلحة. لأصحاب المصلحة مصلحة كبيرة في نجاح أو فشل المشروع أو البرنامج. إن إشراك أكبر عدد ممكن من أصحاب المصلحة في إدارة دورة المشروع (التخطيط والتنفيذ والتقييم وإعداد التقارير) سيعزز التفاهم، ويوسع الملكية، ويعزز استدامة استدامة المشروع/البرنامج.

الاستدامة

تصف الاستدامة عملية استمرار وجود فوائد من التدخل بعد اكتمال التنفيذ الملموس.
الاستدامة هي الهدف الأساسي لعمليات التنمية. يكون المشروع مستدامًا إذا كانت التغييرات التي تم إطلاقها ودعمها (التأثيرات والعمليات وما إلى ذلك) خلال مدة المشروع/البرنامج يمكن تطويرها والحفاظ عليها بشكل مستمر مع مرور الوقت.

الفئة المستهدفة/السكان

المجموعات المستهدفة هي الأفراد أو المجموعات التي يستهدفها المشروع أو البرنامج من خلال تدخلاته. تتكون المجموعة المستهدفة من أفراد محددين، أو منظمات محددة، أو مؤسسات محددة، وما إلى ذلك، الذين تستهدفهم خدمات المشروع. يمكن أن تختلف المجموعات المستهدفة عن المستفيدين من المشروع الذين تستهدفهم فوائد التدخل. (على سبيل المثال قد يستهدف التدخل الآباء من خلال التدريب على رعاية الأطفال وإعداد الغذاء الصحي من أجل القضاء على السمنة لدى المستفيدين من المشروع، أطفالهم).