التواصل التأثير

تعتبر الاتصالات مهمة لدعم نجاح السياسات - وفيما يلي بعض المبادئ الأساسية.

ومن المهم الحصول على دعم الجمهور العام لسياسات الرياضة والتنمية. وهذا صحيح بشكل خاص بالنظر إلى أن البعض قد يتساءل عن سبب قيام الحكومة بتنفيذها.

فمن ناحية، قد لا يكون من الواضح للجميع لماذا ينبغي للاستثمار في الرياضة أن يكون أولوية حكومية في حين أن هناك العديد من الاحتياجات الأخرى. ومن ناحية أخرى، فإن المناخ السياسي في بعض الدول الغربية قد يعني أن البرامج الرياضية تواجه نفس التحدي الذي تواجهه أعمال التنمية الأخرى - وهو أن قطاعات من السكان تعتقد أنه من الأفضل إنفاق الأموال "بالقرب من الوطن".

يعد اتباع ممارسات الاتصال الجيدة أمرًا مهمًا ليس فقط للتواصل مع الجمهور ولكن أيضًا مع الأشخاص الأقرب إلى السياسة. ومن المهم الحصول على دعم الدوائر الحكومية الأخرى، على سبيل المثال.

إذا كنت تعمل في مجال الرياضة وسياسة التنمية، فإليك بعض المبادئ العامة التي يمكن أن تساعدك في إيصال رسالتك.

التكيف مع أسلوب الكتابة الخاص بك

كثيرا ما يقال إن هناك فجوة بين السياسة والممارسة، ويجب سدها. أحد الأسباب هو أن لغة السياسة تميل إلى أن تكون رسمية وتقنية وأكاديمية. إن البيان الصحفي المكتوب مثل قرار الأمم المتحدة أو الكتاب الأبيض الحكومي لن يتم قراءته على نطاق واسع أو فهمه بسهولة.

تعطي معظم أدلة الأسلوب الإنجليزي الحديث الأولوية للبساطة والوضوح، وتحث الكتاب على وضع احتياجات قرائهم في المقام الأول من خلال الكتابة بطريقة تسرع الفهم. وهذا المبدأ أكثر أهمية في عصر الإنترنت، حيث أصبح معظم الناس قراء سريعين. تظهر الأبحاث أن القارئ العادي عبر الإنترنت يقرأ على الأكثر 28% من الكلمات الموجودة في الصفحة الواحدة .

يجادل بعض الأشخاص بأن تبسيط أسلوب الكتابة يؤدي إلى "إضعاف" عملك أو أن النصوص يمكن أن تكون أكثر تعقيدًا عندما يكون الجمهور المستهدف هو الأشخاص في مجالك. ومع ذلك، وجدت الأبحاث أن الأشخاص الأكثر تعليمًا والذين لديهم معرفة متخصصة في مجال ما هم أكثر عرضة لتفضيل النص المكتوب باللغة الإنجليزية البسيطة والواضحة. قد يفهم شخص يعمل في مجالك كتابتك، لكن هذا لا يعني أنه يريد قراءتها - فالكتابة المعقدة ستبطئ فهمه وتستغرق المزيد من وقته.

إن شرح المواضيع المعقدة بعبارات بسيطة ليس بالأمر السهل. ويصدق هذا بشكل خاص عندما تكون خبيرًا في مجال ما، عندما يكون من المحتمل أن تتأثر بما يصفه عالم النفس ستيفن بينكر بـ "لعنة المعرفة". وهذا يعني، على حد تعبير بينكر، "صعوبة في تخيل ما قد يشعر به شخص آخر عندما لا يعرف شيئاً تعرفه أنت".

فيما يلي بعض النصائح للبدء لمساعدتك في توصيل رسالتك بفعالية:

أبقِ الجمل قصيرة. تنصح العديد من أدلة الأسلوب بحد أقصى للكلمة لكل جملة، وعادةً ما يكون 25 كلمة. يُظهر البحث الذي أجراه معهد الصحافة الأمريكي أنه عندما يكون متوسط طول الجملة 14 كلمة، فإن القراء يفهمون 90٪؛ عند 43 كلمة تنخفض إلى 10%. الجمل الطويلة تبطئ القراء وتضعف رسالتك
تجنب المصطلحات. عندما تتمكن من تجنب المصطلحات التقنية، تجنبها. عندما لا تستطيع، اشرح لهم. لا تفترض أنه حتى المصطلحات الشائعة الاستخدام مثل "متعدد القطاعات" و"بناء القدرات" ستكون مفهومة عالميًا أو أن الجميع سيكون لديهم نفس الفهم لما يقصدونه. مثل هذه المصطلحات غير دقيقة، مما يحجب الوضوح. اللغة اليومية تعمل بشكل أفضل
استخدم كلمات وعبارات بسيطة. "وفقًا للمعايير التي حددتها الوزارة، سيبدأ المشروع في فبراير على مقربة من الحدود" هي طريقة طويلة للقول "قالت الوزارة إن المشروع سيبدأ في فبراير بالقرب من الحدود". الأخير أكثر وضوحًا ولا يجبر القراء على العمل
استخدم الاختصارات والمختصرات باعتدال. هذه تفيد الكاتب ولكنها تضر القارئ الذي قد لا يفهمها. تنص النصيحة غالبًا على أنه يجب عليك تهجئتها في المرة الأولى، ثم استخدام الاختصار في بقية النص. وحتى هذا يمكن أن يخلق مشاكل. قد يتدافع القارئ العادي للعثور على المرجع الأول للاختصار أو يستسلم تمامًا ويتوقف عن القراءة. بعض المنظمات، مثل اليونسكو والاتحاد الأوروبي لكرة القدم، معروفة بشكل أفضل بمختصراتها. تلك بخير
استخدم الصوت النشط. تبدو عبارة "من المخطط أن يتم طرح هذه السياسة في العام المقبل" غير مباشرة وغير واضحة بعض الشيء. تبدو عبارة "تخطط الإدارة لطرح السياسة في العام المقبل" أقوى وأكثر طبيعية. في بعض الجمل، مثل المثال الأول أعلاه، قد يؤدي الصوت المبني للمجهول إلى حدوث ارتباك عن طريق حذف من قام بالعمل. ومن الأفضل عادةً تجنب ذلك، على الرغم من وجود استثناءات
حذف الكلمات غير الضرورية. وأصدرت الدولتان بيانا مشتركا. دولتان أصدرتا البيان فهل نحتاج إلى كلمة "مشترك"؟ الفوضى مثل هذه شائعة في الكتابة ولكن حذفها يجعل كتابتك أكثر قوة

للحصول على نصائح أكثر شمولاً، تتوفر العديد من أدلة الأسلوب ومجموعات الأدوات للكتاب. وفيما يلي أهمية خاصة لواضعي السياسات:

نصيحة الكتابة من حكومة الولايات المتحدة
تصميم المحتوى: تخطيط المحتوى وكتابته وإدارته (من حكومة المملكة المتحدة)

استخدم لغة شاملة

عليك توخي الحذر عند وصف موضوعات معينة لتجنب التسبب عن غير قصد في الإساءة أو رعاية مجموعة من الأشخاص. من المحتمل أن يكون هذا ذا أهمية خاصة عند الكتابة عن مجموعاتك المستهدفة. فيما يلي قائمة بالموارد للمساعدة.

عام

عجز

جنس

الصحة النفسية

سباق

العمل مع اللاجئين

كن مسوقًا شبكيًا خبيرًا

يعد مقابلة الأشخاص والتحدث عما تفعله أحد أفضل الطرق لتوصيل عملك. سواء كنت تبحث عن شركاء أو ببساطة لزيادة الوعي، فإن التواصل جزء مهم من مجموعة أدوات الاتصال الخاصة بك.

تعد المؤتمرات على وجه الخصوص أماكن شائعة لتبادل الخبرات. يجدر التحدث إلى منظمي المؤتمرات الرائدة في أي مجال ذي صلة بعملك لمعرفة ما إذا كانت هناك فرصة للعرض. بالنسبة للأحداث المتعلقة بالرياضة والتنمية، من المفيد التحقق بانتظام من تقويم sportanddev.org والاشتراك في النشرة الإخبارية .

في حين أن بعض الناس يتعاملون معها بشكل طبيعي أكثر من غيرهم، إلا أن التواصل هو مهارة مثل أي مهارة أخرى. يمكن تطويره وصقله. إذا كان هذا مجالًا ترغب في تحسينه، فإليك بعض الموارد لتبدأ به:

الاستفادة من دور رياضة النخبة

يتمتع الرياضيون والفرق والشخصيات الرياضية الأخرى بقدر كبير من الشعبية. إن إشراكهم كمدافعين أو سفراء يمكن أن يساعدك في إيصال رسالتك.

تتمتع البرامج الرياضية بالقدرة على إشراك أفراد من الجمهور الذين قد لا يكونون مهتمين بقضايا التنمية. ويمكن لشخصيات رفيعة المستوى أن تساعد في تحقيق ذلك. وعلى نحو مماثل، من الممكن أن تشكل الأحداث الرياضية الكبرى منصات فعالة للتعليم العام والتواصل.

العمل مع وسائل الإعلام والمذيعين الوطنيين

وسائل الإعلام لديها مدى واسع. أنها تؤثر على الرأي العام وتصل إلى أصحاب النفوذ. فهي تولد المناقشة، وتثري النقاش السياسي، بل وتحفز العمل السياسي. إذا نجحت، فإن استخدام وسائل الإعلام لنشر عملك يمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن ما يثير اهتمام وسائل الإعلام ليس بالضرورة نفس ما يثير اهتمامك. القصص التي تتمتع بأفضل فرصة لنشر الأخبار هي في الوقت المناسب (ذات صلة حاليًا)، وبارزة (تضم أحد المشاهير أو المسؤولين الحكوميين)، ومؤثرة (يتأثر الكثير من الأشخاص)، ومحلية (ذات صلة بجمهور مصدر الوسائط هذا).

من المرجح أيضًا أن يتم الإبلاغ عن القصص التي تحتوي على عنصر الصراع. على سبيل المثال، إذا كان هناك خلاف حول الرياضة التي يجب استخدامها أو ما إذا كانت الرياضة هي أفضل استجابة لمشكلة معينة، فقد تعتبر وسائل الإعلام القصة أكثر إثارة للاهتمام. من الواضح أن هذا قد يكون له عيوب وكذلك مزايا.

في بعض الحالات، قد تتمكن من تطوير شراكة طويلة الأمد مع مصدر إعلامي. أحد الأمثلة الجيدة على ذلك هو ABC، الذي عمل بين عامي 2015 و2018 مع وزارة الشؤون الخارجية والتجارة الأسترالية . قدمت ABC تغطية متكررة لمشروع الشراكة الرياضية في منطقة المحيط الهادئ التابع للحكومة الأسترالية، بالإضافة إلى التدريب على الاتصالات والإعلام في ستة بلدان في أوقيانوسيا.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي

تتمتع المنصات عبر الإنترنت مثل Facebook وTwitter وInstagram بمدى وصول كبير. في عام 2018، بلغ العدد العالمي لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي 3.196 مليار . ويمكن لواضعي السياسات استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض، بما في ذلك:

مشاركة الأبحاث
رفع الوعي
بناء الشبكات
التعامل مع القادة في مجال عملك
- الدعوة إلى استخدام الرياضة في التنمية
الحصول على الدعم للحملة

وسائل التواصل الاجتماعي موضوع ضخم. تعتمد المنصات التي يجب استخدامها وكيف تعتمد على المنظمة وأهدافها. ومع ذلك، هناك الكثير من النصائح المتاحة على الإنترنت. تم تصميم المصدر التالي من حكومة المملكة المتحدة خصيصًا للجمهور البريطاني، ولكن المبادئ التي يتضمنها ذات صلة على نطاق أوسع.

دليل وسائل التواصل الاجتماعي (نصائح وتوجيهات من الحكومة البريطانية)

استخدم sportanddev.org

إحدى أفضل الطرق لتأسيس اسم لنفسك في مجال الرياضة والتنمية هي نشر المحتوى على sportanddev.org. تجمع المنصة بين الحكومات والمنظمات الحكومية الدولية والمنظمات غير الحكومية والاتحادات الرياضية وغيرها. فهو يساعد على إبراز الرياضة والتنمية، وتحسين جودة السياسات والممارسات، وتشجيع بناء الشراكات.

يمكنك نشر المقالات ومقاطع الفيديو والأبحاث والأحداث وفرص العمل والمنشورات مجانًا. ومن بين المساهمين المنتظمين حكومات أستراليا وألمانيا واليابان وأمانة الكومنولث ووكالات الأمم المتحدة والاتحادات الرياضية مثل الاتحاد الأوروبي لكرة القدم واللجنة الأولمبية الدولية.

إذا كنت ترغب في مشاركة عملك على sportanddev.org، فإن الخطوة الأولى هي إعداد ملف تعريف Team Player . بمجرد الموافقة على ملفك الشخصي، يمكنك إرسال المحتوى للنشر على الموقع. إذا كان لديك أي أسئلة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].

التواصل التأثير

أعضاء مجلس الإدارة

تم تطوير الموقع الإلكتروني بالشراكة مع صندوق قطر للتنمية