Communiquer l'impact | sportanddev

Les communications sont importantes pour soutenir le succès des politiques - voici quelques-uns des principes clés.

Il est important d'obtenir l'adhésion du grand public aux politiques du sport et du développement. Cela est particulièrement vrai étant donné que certains pourraient se demander pourquoi un gouvernement les met en œuvre.

D'une part, tout le monde ne comprend peut-être pas pourquoi l'investissement dans le sport devrait être une priorité gouvernementale alors qu'il existe tant d'autres besoins. D'autre part, le climat politique dans certains pays occidentaux peut signifier que les programmes sportifs sont confrontés au même défi que d'autres travaux de développement - que des sections de la population pensent que l'argent serait mieux dépensé « plus près de chez eux ».

Suivre de bonnes pratiques de communication est important non seulement pour communiquer avec le public mais aussi avec ceux qui sont plus proches de la politique. C'est important pour obtenir l'appui d'autres ministères, par exemple.

Si vous travaillez dans le domaine de la politique du sport et du développement, voici quelques principes généraux qui peuvent vous aider à faire passer votre message.

Adaptez votre style d'écriture

On dit souvent qu'il existe un fossé entre la politique et la pratique, qui doit être comblé. L'une des raisons est que le langage des politiques a tendance à être formel, technique et académique. Un communiqué de presse rédigé comme une résolution des Nations Unies ou un livre blanc du gouvernement ne sera pas largement lu ou facilement compris.

La plupart des guides de style anglais modernes donnent la priorité à la simplicité et à la clarté, exhortant les rédacteurs à donner la priorité aux besoins de leurs lecteurs en écrivant d'une manière qui accélère la compréhension. Ce principe est encore plus important à l'ère d'Internet, où la plupart des gens sont des lecteurs écrémés. Les recherches montrent qu'en ligne , le lecteur moyen lit au plus 28 % des mots d'une page .

Certaines personnes affirment que simplifier le style d'écriture revient à "diminuer" votre travail ou que les textes peuvent être plus complexes lorsque le public cible est composé de personnes dans votre domaine. Cependant, la recherche a montré que les personnes plus instruites et qui ont des connaissances spécialisées dans un domaine sont encore plus susceptibles de préférer un texte rédigé en anglais clair et simple. Quelqu'un qui travaille dans votre domaine peut comprendre votre écriture, mais cela ne veut pas dire qu'il veut le lire - une écriture complexe ralentira sa compréhension et prendra plus de temps.

Expliquer des sujets complexes en termes simples n'est pas facile. Cela est particulièrement vrai lorsque vous êtes un expert dans un domaine, lorsque vous êtes susceptible d'être affecté par ce que le psychologue Steven Pinker décrit comme la « malédiction de la connaissance ». C'est, selon les mots de Pinker, "une difficulté à imaginer ce que c'est que quelqu'un d'autre ne sache pas quelque chose que vous savez."

Voici quelques conseils de départ pour vous aider à transmettre votre message efficacement :

Faites des phrases courtes. De nombreux guides de style conseillent une limite maximale de mots par phrase, généralement fixée à 25. Les recherches de l'American Press Institute montrent que lorsque la longueur moyenne des phrases est de 14 mots, les lecteurs comprennent 90%; à 43 mots, il tombe à 10 %. Les longues phrases ralentissent vos lecteurs et diluent votre message
Évitez le jargon. Lorsque vous pouvez éviter les termes techniques, évitez-les. Quand vous ne pouvez pas, expliquez-les. Ne partez pas du principe que même les termes couramment utilisés tels que « multisectoriel » et « renforcement des capacités » seront universellement compris ou que tout le monde aura la même compréhension de ce qu'ils signifient. Ces termes sont imprécis, ce qui nuit à la clarté. Le langage courant fonctionne mieux
Utilisez des mots et des phrases simples. "Conformément aux paramètres définis par le ministère, le projet débutera en février à proximité de la frontière" est une façon longue de dire "Le ministère a déclaré que le projet commencera en février près de la frontière". Ce dernier est plus clair et n'oblige pas vos lecteurs à travailler
Utilisez les acronymes et les abréviations avec parcimonie. Ceux-ci profitent à l'écrivain mais désavantagent le lecteur, qui peut ne pas les comprendre. Les conseils indiquent souvent que vous devez l'épeler la première fois, puis utiliser l'acronyme dans le reste d'un texte. Même cela peut créer des problèmes. Le lecteur occasionnel peut se démener pour trouver la première référence à l'acronyme ou abandonner complètement et arrêter de lire. Certaines organisations, telles que l'UNESCO et l'UEFA, sont mieux connues par leurs acronymes. Ce sont bien
Utilisez la voix active. "Il est prévu que la politique soit déployée l'année prochaine" semble indirect et un peu flou. "Le département prévoit de déployer la politique l'année prochaine" semble plus fort et plus naturel. Dans certaines phrases, comme le premier exemple ci-dessus, la voix passive peut créer de la confusion en omettant qui a effectué l'action. Il est généralement préférable de l'éviter, bien qu'il existe des exceptions
Supprimez les mots inutiles. "Les deux pays ont publié une déclaration conjointe." Deux pays ont publié la déclaration, avons-nous donc besoin du mot « conjoint » ? Un encombrement comme celui-ci est courant dans l'écriture, mais le supprimer rend votre écriture plus puissante

Pour des conseils plus complets, de nombreux guides de style et boîtes à outils pour les écrivains sont disponibles. Les éléments suivants sont particulièrement pertinents pour les décideurs :

Avis de rédaction du gouvernement des États-Unis
Conception de contenu : planification, rédaction et gestion de contenu (du gouvernement du Royaume-Uni)

Utiliser un langage inclusif

Vous devez faire attention lorsque vous décrivez certains sujets pour éviter d'offenser par inadvertance ou de fréquenter un groupe de personnes. Cela est susceptible d'être particulièrement pertinent lorsque vous écrivez sur vos groupes cibles. Vous trouverez ci-dessous une liste de ressources pour vous aider.

Général

Invalidité

Genre

Santé mentale

Course

Travailler avec les réfugiés

Devenez un réseauteur expert

Rencontrer des gens et parler de ce que vous faites est l'un des meilleurs moyens de communiquer votre travail. Que vous recherchiez des partenaires ou simplement pour sensibiliser le public, le réseautage est un élément important de votre boîte à outils de communication.

Les conférences en particulier sont des lieux populaires pour partager des expériences. Il vaut la peine de parler aux organisateurs de conférences de premier plan dans n'importe quel domaine pertinent pour votre travail pour voir s'il y a une opportunité de présenter. Pour les événements dans le domaine du sport et du développement, il convient de consulter régulièrement le calendrier sportanddev.org et de s'abonner à la newsletter .

Si certaines personnes s'y mettent plus naturellement que d'autres, le réseautage est une compétence comme une autre. Il peut être développé et perfectionné. S'il s'agit d'un domaine que vous souhaitez améliorer, voici quelques ressources pour vous aider à démarrer :

Capitaliser sur le rôle du sport d'élite

Les athlètes, équipes et autres personnalités du sport jouissent d'une immense popularité. Les engager en tant que défenseurs ou ambassadeurs peut vous aider à faire passer votre message.

Les programmes sportifs ont le potentiel d'engager des membres du public qui, autrement, ne seraient peut-être pas intéressés par les questions de développement. Des personnalités de premier plan peuvent aider à le faire. De même, les grands événements sportifs peuvent être des plates-formes efficaces pour l'éducation et la communication du public.

Travailler avec les médias et les diffuseurs nationaux

Les médias ont une vaste portée. Ils affectent l'opinion publique et atteignent les personnes influentes. Ils génèrent des discussions, éclairent le débat politique et stimulent même l'action politique. En cas de succès, utiliser les médias pour faire connaître votre travail peut être rentable.

Il est important de garder à l'esprit que ce qui intéresse les médias n'est pas nécessairement le même que ce qui vous intéresse. Les histoires qui ont les meilleures chances d'être rapportées sont opportunes (actuellement pertinentes), importantes (mettant en vedette une célébrité ou un représentant du gouvernement), percutantes (de nombreuses personnes sont touchées) et locales (pertinentes pour l'audience de cette source médiatique).

Les histoires avec un élément de conflit sont également plus susceptibles d'être rapportées. Par exemple, s'il y a eu désaccord sur le sport à utiliser ou si le sport est même la meilleure réponse à un problème particulier, les médias peuvent très bien considérer l'histoire comme plus intéressante. Évidemment, cela peut avoir des inconvénients ainsi que des avantages.

Dans certains cas, vous pourriez être en mesure de développer un partenariat à plus long terme avec une source médiatique. Un bon exemple est ABC, qui entre 2015 et 2018 a travaillé avec le ministère australien des Affaires étrangères et du Commerce . ABC a assuré une couverture fréquente du projet Pacific Sports Partnership du gouvernement australien, ainsi que des formations en communication et médias dans six pays d'Océanie.

Utiliser les réseaux sociaux

Les plateformes en ligne telles que Facebook, Twitter et Instagram ont une portée énorme. En 2018, le nombre mondial d'utilisateurs de médias sociaux était de 3,196 milliards . Les décideurs peuvent les utiliser à diverses fins, notamment :

Partager la recherche
Renforcer la sensibilisation
Construire des réseaux
S'engager avec des leaders dans votre domaine
Plaidoyer pour l'utilisation du sport dans le développement
Obtenir du soutien pour une campagne

Les réseaux sociaux sont un vaste sujet. Les plateformes à utiliser et comment dépendent de l'organisation et de ses objectifs. Cependant, de nombreux conseils sont disponibles en ligne. La ressource suivante du gouvernement du Royaume-Uni est adaptée à un public britannique, mais les principes qu'elle contient sont plus largement pertinents.

Playbook des médias sociaux (conseils et conseils du gouvernement britannique)

Utilisez sportanddev.org

L'un des meilleurs moyens de se faire un nom dans le sport et le développement est de publier du contenu sur sportanddev.org. La plate-forme rassemble des gouvernements, des organisations intergouvernementales, des ONG, des fédérations sportives et autres. Il contribue à accroître la visibilité du sport et du développement, améliore la qualité des politiques et des pratiques et encourage la création de partenariats.

La publication d'articles, de vidéos, de recherches, d'événements, d'offres d'emploi et de publications est gratuite. Les contributeurs réguliers comprennent les gouvernements d'Australie, d'Allemagne et du Japon, le Secrétariat du Commonwealth et les agences des Nations Unies, ainsi que des fédérations sportives telles que l'UEFA et le Comité international olympique.

Si vous souhaitez partager votre travail sur sportanddev.org, la première étape consiste à créer un profil Team Player . Une fois votre profil approuvé, vous pouvez soumettre du contenu pour publication sur le site Web. Si vous avez des questions, envoyez un courriel à [email protected].

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